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桁架机械手

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江苏汉(han)峰(feng)数控科(ke)技有(you)限公司

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技术支持

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桁架机器人

对每个产(chan)品,提供全面服务支持

    在(zai)长期(qi)以(yi)来的(de)市场扩(kuo)展(zhan)中,我(wo)们(men)致(zhi)力于把最好的(de)技术支(zhi)持(chi)方(fang)案和服(fu)务(wu)奉献给我(wo)们(men)的(de)用(yong)户(hu),也(ye)因此培(pei)养了一大批的(de)技术服(fu)务(wu)人(ren)才,以(yi)真诚、专注(zhu)的(de)服(fu)务(wu),为新老用(yong)户(hu)提供全(quan)方(fang)位的(de)支(zhi)持(chi)和最迅捷(jie)的(de)服(fu)务(wu)。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服(fu)(fu)务…实(shi)行24小(xiao)时在线服(fu)(fu)务,24小(xiao)时内(nei)到达用户现场,我们实(shi)行用户投诉8小(xiao)时应对机制.售后服(fu)(fu)务工程师在最短时间内(nei)解决问题

服务(wu)约(yue)定 SERVICE CONTRACT

    在合(he)同(tong)规定的质爾保(bao)证(zheng)期(qi)内,实行(xing)免费服务:超过合(he)同(tong)规定的质董保(bao)证(zheng)期(qi)后(hou),实行(xing)免费在线服务或者低(di)价(jia)有(you)偿服务。

售前(qian)服(fu)务 PRE-SALES SERVICES

    根据用户(hu)的需求(qiu),结合产品特(te)点,为(wei)(wei)用户(hu)确定(ding)机型(xing)及附件配置(zhi),为(wei)(wei)特(te)殊要求(qiu)用户(hu)提(ti)供定(ding)制解决方(fang)案,并(bing)为(wei)(wei)用户(hu)提(ti)供全(quan)程(cheng)跟进服务

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供(gong)安装调试

   操作培训

   也可(ke)以(yi)按(an)照用户的特殊(shu)要求提供(gong)针对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合同(tong)规定屜行产(chan)品(pin)的三包责任,并提供产(chan)品(pin)终身(shen)维护

   保修期间内,公司将定期回访用户(hu) ,定时为用户(hu)提供产品维(wei)护和优化建议用户(hu)电(dian)话保障采用8小(xiao)时回复制 长三角区域(yu)维(wei)修24小(xiao)时到达国内其他区域(yu)维(wei)修48小(xiao)时到达。












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